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Sobre a Connecting Pax

Quem Somos

A Connecting Pax é uma empresa dedicada a transformar processos tecnológicos em hotéis e pousadas, garantindo modernidade e eficiência. Nosso software é projetado para otimizar operações diárias, permitindo que nossos clientes alcancem níveis excepcionais de agilidade e produtividade. Com um foco incansável em inovação, buscamos não apenas atender, mas exceder as expectativas dos nossos parceiros do setor hoteleiro.

Nossa Missão

Na ConnectingPax, nossa missão é transformar a gestão hoteleira através de soluções tecnológicas fáceis, eficientes e seguras. Nos dedicamos a entender as necessidades do mercado hoteleiro, adaptando nossas soluções para ajudar nossos clientes a melhorar suas vendas e operações. Comprometidos com a escuta ativa e inovação, oferecemos a tecnologia adequada que impulsiona a eficiência e excelência nos hotéis e pousadas.

Sistema completo e 100% cloud para seu hotel

Módulo de Hospedagem

Módulo de Hospedagem

Módulo de Hospedagem

O módulo de hospedagem do sistema inclui uma variedade de funcionalidades essenciais para a gestão eficiente de hotéis e pousadas:


  • Reservas: Gerenciamento de reservas individuais e de grupos.
  • Controle de Disponibilidade e Ocupação: Monitora o status de ocupação em tempo real.
  • Check-In e Check-Out: Processamento ágil e simplificado para entrada e saída de hóspedes.
  • Módulo de Caixa: Registro de lançamentos individualizados por hóspede, com instruções para gestão automática das despesas seja particular ou corporativa.
  • Fechamento de Caixa: Procedimento ordenado para encerramento e balanço diário.
  • Ficha de Hóspede: Armazenamento de informações pertinentes dos hóspedes.
  • Envio de Confirmações: Envio automático de confirmações de reserva via e-mail ou WhatsApp.
  • Log de Usuários: Histórico de transações para reservas, operações de caixa, alterações de status e mais.


Módulo de Governança

Módulo de Hospedagem

Módulo de Hospedagem

O módulo de governança oferece uma interface intuitiva para o gerenciamento eficaz dos serviços de limpeza e hospedagem:


  • Controle de Status dos Apartamentos: Utilização de ícones visuais para facilitar a interpretação imediata do status de cada apartamento.
  • Impressão do Mapa de Distribuição: Ferramenta para impressão do mapa de distribuição dos apartamentos destinados à limpeza.
  • Log de Alterações de Status: Registro detalhado de todas as mudanças de status dos apartamentos.
  • Controle de Arrumação por Dispositivos Móveis: Supervisão das arrumações via tablet ou celular, acelerando a liberação de apartamentos na recepção.
  • Gestão de Achados e Perdidos: Sistema organizado para registrar e controlar objetos encontrados.
  • Alertas de Troca de Enxoval: Notificações automáticas para substituição de enxovais usados.
  • Gerenciamento de Preferências e Aniversariantes: Notificações para aniversários de hóspedes e personalização de suas preferências.

Módulo Financeiro

Módulo de Hospedagem

Módulo de Auditoria

O módulo financeiro oferece uma gestão abrangente e detalhada das finanças do hotel ou pousada:


  • Gestão de Contas Bancárias e Caixas: Possibilidade de administrar múltiplas contas bancárias e caixas administrativos.
  • Controle de Contas a Pagar: Registro de contas futuras, com informações detalhadas de categoria, centro de custo, competência, vencimento e fornecedor. As contas podem ser facilmente visualizadas, sejam a vencer, vencidas ou pagas.
  • Controle de Contas a Receber: Totalmente integrado com as reservas, garantindo que todo pagamento realizado pelos hóspedes seja automaticamente registrado no sistema. Os pagamentos via cartão de crédito são agendados nas datas de vencimento, incluindo o registro de taxas aplicáveis.
  • Conciliação Bancária Fácil: Ferramentas que permitem a conciliação dos saldos bancários e de caixa de forma ágil e precisa.
  • Fluxo de Caixa e DRE: Geração em tempo real de Fluxo de Caixa e Demonstrativo de Resultados (DRE) baseados nos lançamentos realizados.
  • Notificações Automáticas de Contas: Envio diário, automático e por e-mail, das contas a pagar e a receber, facilitando o controle e a organização financeiras.


Módulo de Auditoria

Módulo de Alimentos e Bebidas

Módulo de Auditoria

A Auditoria é uma rotina crucial que pode ser executada de forma manual ou automática, assegurando o fechamento eficaz das atividades diárias:


  • Execução Flexível: Opção de realização manual ou automática conforme a necessidade do hotel.
  • Geração de Relatórios e Estatísticas (RDS): Inclui a criação de Relatórios Diários de Serviço e acompanhamento estatístico.
  • Controle de No-Show: Gestão eficaz de hóspedes que não compareceram.
  • Log de Auditoria Noturna: Registro detalhado das atividades de auditoria realizadas durante a noite.

Após a execução da auditoria, são automaticamente enviados os relatórios RDS, que incluem o saldo atual de hóspedes, estornos, transferências e dados estatísticos, permitindo que a equipe do hotel receba, no início da manhã, todas as informações essenciais sobre o fechamento do dia anterior.

Módulo de vendas On Line

Módulo de Alimentos e Bebidas

Módulo de Alimentos e Bebidas

O módulo de vendas online inclui um motor de reservas poderoso para facilitar a venda direta no site do hotel, focando em uma configuração amigável e intuitiva.


  • Integração Ampla com OTAs: Compatível com plataformas como Booking, Expedia, Decolar, Airbnb, entre outras, facilitando a comercialização por meio de canais digitais.

Operações Automatizadas:

  • Recebimento automático de reservas provenientes das integrações, otimizando o gerenciamento.
  • Envio automatizado de disponibilidade e tarifas, garantindo informações atualizadas em todos os canais.
  • Possibilidade de envio de tarifas exclusivas para venda nas OTAs, diferenciando-as das tarifas diretas do hotel e incentivando vendas diretas.
  • Controle das categorias de apartamentos disponíveis nas OTAs, juntamente com a flexibilidade de abrir ou fechar vendas de determinadas categorias.
  • Esse sistema permite uma gestão eficaz e diferenciada das ofertas do hotel em múltiplos canais, maximizando o alcance e as oportunidades de venda.

Módulo de Alimentos e Bebidas

Módulo de Alimentos e Bebidas

Módulo de Alimentos e Bebidas

O módulo de Alimentos e Bebidas oferece um sistema abrangente para otimizar a gestão de serviços e estoque:


Gestão de Mesas:


Abertura, transferência e encerramento de mesas, incluindo a opção de comanda eletrônica.

Encerramento de contas diretamente no apartamento, facilitando a experiência do hóspede.

Controle de status de produção e entrega dos itens.

Funcionalidades para transferir mesas, anular itens, aplicar descontos e emitir pré-contas.

Controle de estoque inteligente, com baixa automática de itens consumidos.

Ficha Técnica dos Itens:


Detalhes do item, composição dos pratos e sugestão de preço de venda baseado no custo.

Receita detalhada e configuração para baixa de estoque.

Definição dos locais de produção.

Cadastro e Configuração:


Cadastro e gestão de mesas, complementos, tipos de desconto e pontos de venda.

Gestão de Estoque:


Cadastro de produtos, materiais de consumo, itens de higiene e de manutenção.

Controle abrangente de movimentação de itens, incluindo entrada, transferência e saída.

Cadastro de múltiplos almoxarifados e controle individual de estoque por almoxarifado.


Esse módulo foi desenvolvido para garantir eficiência, controle e flexibilidade na gestão dos serviços de alimentação e bebidas, melhorando a operação e o atendimento ao cliente.

Módulo de Serviços

Cadastro de Serviços e Atividades

  • Classificação dos serviços por prioridade para uma melhor gerência dos atendimentos.
  • Definição do tempo estimado de resolução para cada serviço ou atividade.
  • Identificação clara do departamento responsável e da função encarregada do atendimento, garantindo eficiente alocação de recursos.
  • Configuração de recorrência e frequência das atividades, permitindo planejamentos e execuções sistemáticas.

Programação de Atividades Preventivas

O sistema oferece uma funcionalidade robusta para a programação e gestão de atividades preventivas, garantindo a operação perfeita e contínua do hotel:


  • Capacidade de organizar e gerenciar atividades que necessitam de repetição semanal, mensal ou anual.
  • As atividades incluem áreas como manutenção, governança, auditorias e melhorias, abrangendo diversas necessidades do estabelecimento.
  • Flexibilidade para programar múltiplas atividades, cada uma personalizada para áreas específicas ou para o gerenciamento de equipamentos dentro do hotel.

Gestão Ágil de Ordens de Serviço:

O módulo de ordens de serviço proporciona uma gestão abrangente para atender às necessidades de diversos departamentos do hotel:


  • Criação e gerenciamento de ordens de serviço (OS) via computador, celular ou tablet, oferecendo flexibilidade e conveniência.
  • Suporte para inclusão de OS e planejamento de OS futuras, permitindo o agendamento prévio de atividades.
  • Funcionalidades de edição, designação de responsabilidades, envio, início e conclusão de ordens de serviço, entre outras opções para garantir operações eficientes e organizadas.

Configuração de Inspeções Personalizadas:

O módulo de inspeção oferece ferramentas avançadas para realizar uma supervisão eficaz em todas as áreas do hotel:


  • Permite a criação de inspeções sob medida para atender às necessidades específicas de diversas áreas ou serviços do hotel.
  • Avaliação de colaboradores e prestadores de serviço para assegurar altos padrões de qualidade e eficiência.
  • Envio dos resultados das inspeções de forma conveniente via e-mail ou WhatsApp, garantindo uma comunicação rápida e eficiente.

Comunicação

Comunicação automatizada por notificação de celular ou e-mail para os grupos solucionadores, seja equipe interna ou fornecedores externos. 

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